Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles ?

Nom : JAVYK ITALIA, Distribution de parfums et cosmétiques de luxe, S. R. L.
Numéro de TVA : 10324170017
Adresse postale : Ettore de Sonnaz n. 14 0 10121, Turin, Italie
E-mail : servizioclienti@versetparfums.com
Tél. : + 39 800 726 914

2. Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Chez JAVYK, nous traitons les informations personnelles (données personnelles) fournies par les clients, consommateurs de nos produits : (i) pour vous enregistrer en tant que nouveau client, gérer la relation commerciale avec nos clients, émettre des factures, traiter votre commande, envoyer les produits et fournir le service demandé ; et (ii) pour améliorer notre site Web, nos produits/services, notre marketing ou nos relations clients, envoyer des messages publicitaires, si le client donne son consentement à cette fin.

Intérêts légitimes : Nous pouvons utiliser vos données personnelles lorsque cela est nécessaire à la conduite de nos activités et à la poursuite de nos intérêts légitimes, notamment pour prévenir la fraude et vous offrir la meilleure expérience client possible en toute sécurité. Nous veillons à prendre en compte et à équilibrer tout impact potentiel sur vous et vos droits (positif comme négatif) avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts prévalent sur les vôtres (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi l'exige ou l'autorise) .

Obligation légale : Nous pouvons utiliser vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis. Nous préciserons l'obligation légale concernée lorsque nous ferons référence à cette base juridique.

Le terme « traitement » désigne toute opération effectuée sur des données à caractère personnel, que ce soit ou non par des moyens automatisés, telle que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de communication, la mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation du traitement, l'effacement ou la destruction ;

Aucune décision automatisée ni aucun profilage ne seront effectués sur la base des informations fournies par les utilisateurs.

Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?

Nous utilisons diverses méthodes pour collecter des données vous concernant, notamment :

Vos interactions avec nous. Vous pouvez nous communiquer vos données personnelles en remplissant des formulaires en ligne ou en nous contactant par courrier, téléphone, courriel ou tout autre moyen. Cela inclut les données personnelles que vous nous fournissez lorsque :

Demandez nos produits ou services
Créez un compte sur notre site Web
Vous vous abonnez à notre service ou à nos publications
Demander l'envoi de documents marketing
Participez à un concours, une promotion ou un sondage
Envoyez-nous vos commentaires ou contactez-nous.

Automatiser les technologies ou les interactions. Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous recueillons automatiquement des données techniques concernant votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Nous recueillons ces données personnelles à l'aide de cookies, de journaux de serveur et d'autres technologies similaires.

3. Quelle autorisation est requise pour traiter vos données personnelles ?

L'autorisation fait référence à la base juridique du traitement des données personnelles effectué par JAVYK conformément à la finalité prévue, comme expliqué ci-dessous :

à) L'autorisation de traiter les données personnelles aux fins de la gestion de la relation commerciale avec les clients est juridiquement fondée sur le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD UE) et le décret législatif 196/2003 (Code de la vie privée) .

La communication de vos données personnelles est obligatoire pour conclure un contrat d'achat avec JAVYK, car JAVYK ne peut remplir ses obligations envers vous sans certaines informations relevant de la définition de données personnelles. Les clients ( « personnes concernées » ) sont donc tenus de fournir leurs données personnelles, faute de quoi ils ne pourront pas acheter les produits sur le site web.

L'option « S'inscrire » apparaîtra lorsque vous passerez une commande sur le site web. Vous y trouverez un formulaire pour saisir les informations personnelles requises. Si vous ne fournissez pas ces informations, vous ne pourrez ni créer de compte sur le site web, ni y accéder ou l'utiliser.

b) L'autorisation de traiter les données personnelles aux fins de la réception de messages commerciaux est juridiquement fondée sur le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD) et le décret législatif 196/2003 (Code de la vie privée) , qui prévoient le consentement des personnes concernées au traitement de leurs données personnelles et, en particulier, à la réception de messages publicitaires.

Le consentement au traitement des données peut être retiré à tout moment. Ce retrait n'affectera en aucun cas l'exécution du contrat conclu avec JAVYK.

4. Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles fournies par les utilisateurs seront conservées par JAVYK au moins pendant toute la durée de la relation commerciale entre les parties et jusqu'à ce que leur suppression soit demandée par la partie concernée ou qu'il n'existe aucune obligation légale de le faire.

JAVYK prendra les mesures de sécurité appropriées pour protéger l'intégrité des informations et la confidentialité des données personnelles et pour prévenir toute violation de celles-ci pendant la période de conservation, qui est limitée aux exigences établies par la loi.

Les coordonnées bancaires du client, demandées lors du processus d'achat, ne seront ni enregistrées ni conservées par JAVYK. Le client sera redirigé vers une plateforme de paiement bancaire externe pour finaliser l'achat et le paiement. Seuls les prestataires de services de paiement conserveront ces données aux fins de la fourniture de leurs services.

5. À qui vos données seront-elles divulguées ?

Les données personnelles collectées via les formulaires « S'ABONNER » ou « CONTACT » ne seront pas publiées sur le site Web, mais seront traitées exclusivement aux fins indiquées dans les présentes conditions générales de confidentialité.

JAVYK partage les données collectées via son site web avec OVERDATO CALLCENTER SERVICES, SL. afin de fournir ses services, l'hébergement informatique et le marketing. OVERDATO est une société de droit espagnol et ses serveurs sont tous situés au sein de l'Espace économique européen, garantissant ainsi un niveau de protection adéquat des données traitées.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne afin de garantir un niveau de protection adéquat.

Les données personnelles recueillies ne seront pas transmises à des tiers, sauf obligation légale. Elles sont exclusivement destinées à l'usage de JAVYK.

6. Autres sites web

Le site Web contient des liens vers d'autres sites Web. La présente politique de confidentialité s'applique uniquement au site Web accessible à l'adresse URL indiquée. http://www.versetparfums.itSi vous cliquez sur un lien vers un autre site web, nous vous recommandons de lire sa politique de confidentialité.

Plus précisément, le site web utilise les services de Shopify pour traiter les paiements effectués sur sa boutique. En cliquant sur le bouton pour procéder au paiement, vous serez redirigé vers une page gérée par Shopify, qui possède sa propre politique de confidentialité. Vous pourrez consulter cette politique de confidentialité en cliquant sur le lien correspondant une fois redirigé vers ce site web.

7. Quels sont vos droits si vous nous fournissez vos données ?

Les utilisateurs qui ont fourni leurs données personnelles à JAVYK bénéficient des droits suivants :

Le droit de demander une copie des données personnelles de la personne concernée.
Le droit de demander la rectification ou l'effacement des données.
Le droit de demander la limitation du traitement.
Le droit de s'opposer au traitement.
Le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'Autorité de protection des données, l'autorité de régulation italienne compétente en matière de protection des données personnelles (https://www.garanteprivacy.it/).

Vous pouvez demander à tout moment l'accès à vos données et obtenir la confirmation du traitement effectué par JAVYK.

Les personnes concernées ont le droit d'accéder à leurs données personnelles et de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander la suppression des données lorsque, entre autres raisons, les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certains cas, et pour des raisons tenant à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données personnelles, auquel cas les données ne seront conservées qu'aux fins de la constatation, de l'exercice ou de la défense d'un droit en justice.

Les personnes concernées peuvent s'opposer à tout moment au traitement de leurs données. JAVYK les informera des conséquences de cette opposition et cessera le traitement des données, sauf si cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou pour faire valoir ou défendre un droit en justice.

Si vous ne renseignez pas les données personnelles marquées comme obligatoires dans le formulaire de commande ou de contact, JAVYK pourrait ne pas être en mesure de fournir le service demandé.

Les personnes concernées ayant donné leur consentement pour une finalité spécifique ont également le droit de retirer ce consentement à tout moment. Ce retrait n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

8. Comment les personnes concernées peuvent-elles exercer leurs droits ?

Les personnes intéressées peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation ou d'opposition au traitement en adressant un courrier à JAVYK ITALIA, Luxury Parfums and Cosmetics Distribution, S. R. L. à Ettore de Sonnaz n° 14 0 10121 Turin, Italie ; ou en utilisant l'adresse électronique suivante : servizioclienti@versetparfums.com.

Comme indiqué ci-dessus, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'Autorité de protection des données, l'autorité de régulation italienne compétente en matière de protection des données personnelles (https://www.garanteprivacy.it/).

9. Quelles mesures de sécurité prenons-nous pour protéger vos données ?

JAVYK a mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour garantir l'intégrité des informations et la confidentialité des données, conformément aux obligations énoncées dans le document de sécurité relatif à la politique de protection des données de l'entreprise.

Les mesures de sécurité adoptées comprennent la spécification et l'identification des personnes autorisées à accéder aux données et aux systèmes informatiques, l'enregistrement de ces informations dans le document de sécurité, l'information des personnes ayant accès aux données sur l'engagement de confidentialité, la mise en œuvre de mesures de contrôle d'accès, l'enregistrement des incidents et la mise en place d'un système permettant d'obtenir des copies de sauvegarde et de récupérer les informations.

Les données personnelles collectées via le formulaire de commande seront utilisées pour traiter votre commande. Lors de votre commande, vos données seront enregistrées dans un fichier appartenant à JAVYK afin de faciliter le traitement de vos commandes ultérieures. Vous pouvez les mettre à jour via la rubrique « Service client » du site web. JAVYK pourra également vous fournir des informations sur ses produits cosmétiques et parfums, ainsi que sur ses services. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition à tout moment en contactant le service client de JAVYK via la rubrique « Nous contacter » du site web. servizioclienti@versetparfums.com ou à l'adresse suivante : Ettore de Sonnaz n. 14 0 10121, Turin, Italie.

Les coordonnées bancaires relatives à la transaction sont stockées dans une base de données spécialement conçue et ne seront conservées que pendant la durée de l'achat, du paiement et jusqu'à l'expiration du délai de retrait.