Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

• Nome: JAVYK ITALIA, Distribuição de Perfumes e Cosméticos de Luxo, S. R.L.
• Número de IVA: 10324170017
• Endereço para correspondência: Ettore de Sonnaz n.14 0 10121, Turim, Itália
• E-mail: servizioclienti@versetparfums.com
• Telefone: + 39 800 726 914

2.º Por que razão tratamos os seus dados pessoais?

Nós, na JAVYK, tratamos as informações pessoais (dados pessoais) fornecidas pelos clientes, consumidores dos nossos produtos: (i) para o registar como novo cliente, gerir a relação comercial com os nossos clientes, emitir faturas, processar o seu pedido, enviar os produtos e prestar o serviço solicitado; e (ii) para melhorar o nosso website, produtos/serviços, marketing ou relacionamento com o cliente, enviar mensagens publicitárias, se o cliente der o seu consentimento para o efeito.

Interesses legítimos: Podemos utilizar os seus dados pessoais quando necessário para conduzir os nossos negócios e prosseguir os nossos interesses legítimos, tais como prevenir fraudes e permitir-nos oferecer-lhe a melhor e mais segura experiência como cliente. Garantimos que consideramos e ponderamos qualquer impacto potencial sobre si e os seus direitos (tanto positivos como negativos) antes de processar os seus dados pessoais para os nossos interesses legítimos. Não utilizamos os seus dados pessoais para atividades em que os nossos interesses se sobreponham aos seus (a menos que tenhamos o seu consentimento ou sejamos obrigados ou autorizados por lei).

Obrigação legal: Poderemos utilizar os seus dados pessoais sempre que necessário para cumprir uma obrigação legal a que estejamos sujeitos. Identificaremos a obrigação jurídica relevante quando fizermos referência a essa base jurídica.

Tratamento significa qualquer operação realizada sobre dados pessoais, por meios automatizados ou não, tais como recolha, registo, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma, disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, eliminação ou destruição;

Nenhuma decisão automatizada ou criação de perfis será feita com base nas informações fornecidas pelos utilizadores.

Como são recolhidos os seus dados pessoais?

Utilizamos diversos métodos para recolher dados seus e sobre si, incluindo:

• As suas interações conosco. Pode fornecer-nos os seus dados pessoais preenchendo formulários online ou contactando-nos por correio, telefone, e-mail ou outros meios. Isto inclui os dados pessoais que fornece quando:

• Solicite os nossos produtos ou serviços
• Crie uma conta no nosso site.
• Inscreve-se no nosso serviço ou nas nossas publicações.
• Solicitar o envio de material de marketing.
• Participe num concurso, promoção ou inquérito.
• Envie-nos os seus comentários ou contacte-nos.

• Automatize tecnologias ou interações. Ao interagir com o nosso site, recolhemos automaticamente dados técnicos sobre o seu equipamento, ações e hábitos de navegação. Recolhemos estes dados pessoais utilizando cookies, registos do servidor e outras tecnologias semelhantes.

3. Que autorização é necessária para tratar os seus dados pessoais?

A autorização refere-se à base legal para o tratamento de dados pessoais efetuado pela JAVYK de acordo com a finalidade pretendida, conforme se explica abaixo:

• para) A autorização para o tratamento de dados pessoais com a finalidade de gerir a relação comercial com os clientes baseia-se legalmente no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 (RGPD) e no Decreto Legislativo 196/2003 (Código da Privacidade).

A divulgação dos seus dados pessoais é exigida por lei para a celebração de um contrato de compra com a JAVYK, uma vez que a JAVYK não pode cumprir as suas obrigações para consigo sem determinadas informações que se enquadram na definição de dados pessoais. Os clientes ("titulares dos dados") são, portanto, obrigados a fornecer os seus dados pessoais, caso contrário não poderão adquirir os produtos no Website.

A opção "Registar" aparecerá quando fizer uma encomenda através do site, onde encontrará um formulário para inserir as informações pessoais necessárias. Caso não forneça as informações pessoais solicitadas, não poderá criar uma conta no site, nem aceder ou utilizar.

• b) A autorização para o tratamento de dados pessoais com a finalidade de receber mensagens comerciais baseia-se legalmente no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 (RGPD) e no Decreto Legislativo 196/2003 (Código de Privacidade), que conferem o consentimento dos titulares dos dados para o tratamento dos seus dados pessoais e, em particular, para a receção de mensagens publicitárias.

O consentimento para o tratamento de dados pode ser revogado a qualquer momento. Em caso algum a revogação do consentimento afetará a execução do contrato celebrado com a JAVYK.

4.º Durante quanto tempo conservaremos os seus dados pessoais?

Os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores serão conservados pela JAVYK pelo menos durante a vigência da relação comercial entre as partes e até que a eliminação seja solicitada pelo interessado ou que não exista a obrigação legal de o fazer.

A JAVYK adotará as medidas de segurança adequadas para proteger a integridade da informação e a confidencialidade dos dados pessoais, bem como para prevenir qualquer violação da mesma durante o período de conservação, que se limita aos requisitos estabelecidos por lei.

Os dados bancários do cliente solicitados durante o processo de compra não serão guardados nem armazenados pela JAVYK. O cliente será redirecionado para uma plataforma de pagamento bancária externa para concluir a compra e o pagamento. Apenas os prestadores de serviços de pagamento conservarão estes dados para efeitos de prestação dos seus serviços.

5.º Para quem serão divulgados os seus dados?

Os dados pessoais recolhidos através dos formulários “ASSINAR” ou “CONTACTAR” não serão publicados no Website, mas serão tratados exclusivamente para os fins indicados nos presentes termos e condições de privacidade.

A JAVYK partilha os dados recolhidos através do seu website com a OVERDATO CALLCENTER SERVICES, SL. para a prestação dos seus serviços, alojamento de TI e marketing. A OVERDATO é uma empresa constituída em Espanha e os seus servidores estão todos localizados dentro do Espaço Económico Europeu, garantindo assim um nível de proteção adequado aos dados tratados.

Caso transfiramos as suas informações pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferência reconhecidos, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, para garantir um nível de proteção adequado.

Os dados pessoais obtidos não serão transferidos para empresas terceiras, salvo em casos de obrigação legal. Os dados recolhidos destinam-se exclusivamente à utilização da JAVYK.

6. Outros sites

O site contém links para outros sites. Esta política de privacidade aplica-se apenas ao site localizado no endereço URL http://www.versetparfums.itSe clicar num link para outro site, recomendamos que leia a política de privacidade desse site.

Especificamente, o site utiliza os serviços da Shopify para processar os pagamentos efetuados na sua loja. Ao clicar no botão para prosseguir para o pagamento, será redirecionado para uma página gerida pela Shopify, que tem uma política de privacidade própria. Pode aceder à política de privacidade clicando no link correspondente após ser redirecionado para o site.

7. Quais são os seus direitos se nos fornecer os seus dados?

Os utilizadores que forneceram os seus dados pessoais à JAVYK têm os seguintes direitos:

• O direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais do titular.
• O direito de solicitar a retificação ou o apagamento dos dados.
• O direito de requerer a restrição do tratamento.
• O direito de se opor ao tratamento.
• O direito de apresentar uma reclamação a qualquer momento à Autoridade de Proteção de Dados, a autoridade reguladora italiana em matéria de proteção de dados pessoais (https://www.garanteprivacy.it/).

Pode solicitar o acesso aos seus dados a qualquer momento e obter a confirmação do processamento efetuado pela JAVYK.

Os titulares dos dados têm o direito de aceder aos seus dados pessoais e solicitar a retificação de dados incorretos ou, quando aplicável, solicitar a eliminação dos dados quando, entre outros motivos, os dados pessoais já não sejam necessários para os fins para os quais foram recolhidos.

Em determinados casos, e por razões relacionadas com a sua situação específica, os titulares dos dados podem solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, sendo que, nesse caso, os dados serão conservados apenas para efeitos de apresentação ou defesa de reclamações.

Os titulares dos dados podem opor-se ao tratamento dos seus dados a qualquer momento. A JAVYK informará o titular dos dados sobre as consequências desta objeção e cessará o tratamento dos dados, exceto quando tal seja necessário para cumprir uma obrigação legal ou para apresentar ou defender quaisquer reclamações.

Caso não introduza os dados pessoais marcados como obrigatórios no formulário de encomenda ou de contacto, a JAVYK poderá não conseguir prestar o serviço solicitado.

Os titulares dos dados que tenham dado o seu consentimento para uma finalidade específica terão também o direito de retirar esse consentimento em qualquer momento. Tal não afetará a legalidade do tratamento de dados com base no consentimento dado antes da sua retirada.

8.º Como podem os titulares dos dados exercer os seus direitos?

Os interessados podem exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação ou oposição ao tratamento de dados, enviando uma carta para JAVYK ITALIA, Distribuidora de Perfumes e Cosméticos de Luxo. S. R.L. em Ettore de Sonnaz n.14 0 10121, Turim, Itália; ou através do seguinte endereço de correio eletrónico: servizioclienti@versetparfums.com.

Como referido acima, os titulares dos dados têm o direito de apresentar uma reclamação a qualquer momento à Autoridade de Proteção de Dados, o organismo regulador italiano para questões relacionadas com a proteção de dados pessoais (https://www.garanteprivacy.it/).

9. Que medidas de segurança tomamos para proteger os seus dados?

A JAVYK implementou medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para garantir a integridade da informação e a confidencialidade dos dados, em conformidade com as obrigações estabelecidas no documento de segurança da política de proteção de dados da empresa.

As medidas de segurança adotadas incluem especificar e identificar as pessoas autorizadas a aceder aos dados e aos sistemas informáticos, registar essa informação no documento de segurança, informar aqueles que têm acesso aos dados sobre o compromisso de confidencialidade, implementar medidas de controlo de acessos, registar incidentes e implementar um sistema para obtenção de cópias de segurança e recuperação de informação.

Os dados pessoais recolhidos através do formulário de encomenda serão utilizados para processar o seu pedido. Ao efetuar o seu pedido, os seus dados serão inseridos num ficheiro propriedade da JAVYK para facilitar o processamento de futuros pedidos. Pode atualizá-los através da secção de atendimento ao cliente no site. A JAVYK poderá também fornecer-lhe informações sobre os produtos e serviços de cosmética e perfumaria da marca. Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição a qualquer momento, contactando o serviço de apoio ao cliente da JAVYK através da secção "Fale Connosco" do site. servizioclienti@versetparfums.com ou para o seguinte endereço: Ettore de Sonnaz n.14 0 10121, Turim, Itália.

Os dados bancários relativos à transação são armazenados numa base de dados especialmente desenvolvida e não serão retidos, exceto durante a compra, o pagamento e até ao final do período de levantamento.